“Üzerinde Güneş Batmayan Acente!”

Konusunda uzmanlaşmış, yeterli eğitime ve donanıma sahip bir kadro gereklidir, ki Alabanda bu konuda sektörünün en önde gelen kadrosuna sahiptir. 74 kişilik kadrosu ile servis hızını sürekli kılabilen ender şirketlerden olan kurumumuz, tüm müşterilere aynı hızda hizmet verebilecek büyüklüktedir.

Acentemiz, yurt içinde ve yurt dışında tüm hava yollarının biletlerini düzenleyebilirken, siz değerli yolcularımızdan hava yolu standart hizmet bedelleri dışında ek bir hizmet bedeli talep etmemektedir. Ayrıca koltuk rezervasyonlarınızın yapılması, hava yolları corporate üyeliklerinizin işlenmesi ve takibi, mil kart numaralarının biletlerinize işlenmesi, rezervasyon takibi ve bu takip sırasında düşük ücretli sınıfta yer bulabilme konusundaki gayretimiz üst düzeydedir.

Teknolojik gelişmeleri izleyip uyarlayabilen güçlü bir teknik altyapıya sahip olmak kurum prensiplerimiz arasında ilk sıralardadır. Çalışmakta olduğumuz “global dağıtım sistemi”, almış olduğumuz yazılım desteğimizin yolcularımızın ihtiyaçlarına göre uyarlanarak ortaya çıkan “bize has” yazılım, bağlı bulunduğumuz uluslararası ağ kanalı ile ulaştığımız teknolojik imkanlar ve sürekli uyguladığımız şirket içi eğitim sayesinde Alabanda teknoloji konusunda da sektöründe liderdir.

Başta hava yolu şirketleri olmak üzere tüm tedarikçilerle var olan iyi ilişkilerimiz, müşterilerimizin taleplerini en iyi şekilde karşılamamızı sağlamakta ve olası aksaklıkların hızla çözümlenmesini mümkün kılmaktadır. İnsani ilişkilerin önemi elbette ki çok büyüktür. Ancak, tedarikçilerimizle yaptığımız çalışmaların finansal garantisini sağlayan “teminat mektuplarımızın” büyüklüğü de aracılık yaptığımız servisleri yeterli çapta ve hızda vermemize imkân sağlamaktadır.